特定商取引法に基づく表記

事業者名称
株式会社アルテジェネシス
運営統括責任者氏名
林寿人
所在地
〒231-0028
神奈川県横浜市中区翁町1-4-1 アルテマリンウェーブビル 5階
連絡先
お問い合わせ専用メール：ennic_store@artegenesis.com
受付時間
受付時間 10:00～17:00（土日祝・年末年始休業）
※受付時間外のお問い合わせは翌営業日の受付となります。
商品の価格
各商品の購入ページにて表示する価格
商品の代金以外に必要となる費用
  1. 配送料
    例）1回のご注文金額の合計が6,600円（税込）未満の場合、別途送料をいただきます。6,600円（税込）以上の場合は無料です。
  2. 代金引換手数料
    代金引換をご利用の場合は、配送単位ごとに代金引換手数料がかかります。
  3. 商品の返品・交換にかかる費用
    返品・交換は利用規約の定めに従い、商品やサービスに瑕疵がある場合のみ対応します。
    上記の場合の商品の返品・交換にかかる費用は運営会社あるいは販売業者が負担します。
代金の支払時期
クレジット決済：商品注文時にお支払いが確定します。
代金引換：商品到着時、配達員の方へ現金でお支払いください。
代金の支払方法
クレジット決済（ VISA/MasterCard/JCB/American Express/Diners ）、代金引換
商品の引渡時期
代金決済手続きの完了確認後、速やかに発送します。
返品・キャンセルについて
購入手続き完了後のキャンセルはお受け致しかねます。なお、商品やサービスに瑕疵がある場合は、利用規約の定めに従って返品・交換の対応を致します。
不良品の対応について
お届けした商品に不良品があった場合は、「お問い合わせフォーム」からご連絡ください。
販売数量の制限、その他特別な条件
・配送先は国内に限ります。
・同一のお客様から、または同一のお届け先への大量のご注文は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
・特別な販売条件または提供条件がある商品については、各商品の購入ページにおいて条件を表示します。
ソフトウェア動作環境
推奨する動作環境を示す（PC版、スマートフォン版それぞれ）
OS： macOS Windows10
ブラウザ： Safari Chrome Firefox
お問い合わせ
「お問い合わせフォーム」をご利用ください。
個人情報の保護
「プライバシーポリシー」に則り、お客様の個人情報は大切に扱わせていただきます。
以上